bluedesk, con domicilio en Insurgentes Sur 730, Piso 4, Col. del Valle, Alcaldía Benito Juárez C.P. 03100, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita y que nos ayudarán a brindarle una mejor atención:
Envío de cotizaciones, envío de promociones, proveer servicios al cliente, elaborar un sistema de CRM, mercadotecnia o publicidad y prospección comercial.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, copie y pegue el siguiente texto y hágalo llegar a: proyectos@bluedesk.com.mx:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines. - Envío de cotizaciones. - Envío de promociones. - Proveer servicios al cliente. - Elaborar un sistema de CRM. - Mercadotecnia o publicitaria.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?.
Algunos datos que podemos solicitarle si es usted cliente:
- Nombre (de la persona, de la empresa o razón social).
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Domicilio (de la persona, de la empresa o razón social).
- Nacionalidad.
- Teléfono particular.
- Teléfono celular.
- Correo electrónico.
- Información fiscal.
- Historial crediticio.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva llamando al: 55 8847-5022, o mandando correo a proyectos@bluedesk.com.mx.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio.
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Luis Braud.
b) Domicilio: Insurgentes Sur 730, Piso 4, Col. del Valle, Alcaldía Benito Juárez C.P. 03100.
c) Correo electrónico: proyectos@bluedesk.com.mx.
d) Número telefónico: 55 8847-5022.
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud al correo proyectos@bluedesk.com.mx.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: proyectos@bluedesk.com.mx.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
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Última actualización: Junio de 2020.